Comunicación 2.0 y redes sociales

Cuando hablamos de comunicación 2.0, nos referimos al entorno creado con el surgimiento y crecimiento de las redes sociales. Un cambio en la Web 1.0 fue la creación de espacios interactivos entre los usuarios de la web. Las comunicaciones 2.0 suponen un cambio de paradigma en los métodos de comunicación, los eslóganes publicitarios y las ventas corporativas.

Es muy importante conocer y adquirir amplias capacidades de aprendizaje para adaptarse rápidamente a los nuevos canales de comunicación digital y tipos de lenguajes que están en constante evolución. Es importante hacer coincidir el idioma con el canal, porque si bien nuestro contenido tiene un gran valor intrínseco, debe adaptarse al medio, el estilo y el foro para el que está destinado.

La combinación de los modelos de comunicación 1.0 y 2.0 es la mejor opción, porque el modelo actual nos da dinamismo, nos da participación y crea un conocimiento colectivo que nos dará más ventajas, siempre y cuando se utilice correctamente y partiendo de que el procesamiento de la información siempre debe estar dominado por normas y estándares éticos.

Las redes sociales suponen una ruptura con el esquema de comunicación tradicional emisor-receptor-mensaje-código-canal, transformando la dinámica de la comunicación en un comportamiento directo, horizontal, bidireccional y multiformato. Decimos "prosumidores" porque los usuarios de la plataforma 2.0 son tanto productores como consumidores de contenidos.

El acceso a Internet desde nuevos dispositivos es cada vez más común, lo que ha creado una nueva forma de leer. Es importante evitar el contenido irrelevante, elegir las palabras clave adecuadas y enfocarnos en los usuarios para que tengan una buena experiencia en nuestro sitio.

Multilateral, A. A. P. L. C. C. (s. f.). Comunicación 2.0 Infoculture | Servicio de Información y Acompañamiento para el Fomento del Empleo Cultural en la Ciudad de Huesca. https://www.infoculture.info/comunicacion_2_0/